ニュースリリース

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2016年2月15日

オンサイトサポート 新ラインナップ販売開始のご案内

ネットギアジャパン合同会社(所在地:東京都中央区、代表:杉田 哲也、以下NETGEAR)は、2016年2月15日より、ライフタイム保証のLANスイッチ製品を対象とした6年目オンサイト保守サービスの販売を開始します。

NETGEARのネットワーク製品(LANスイッチ、無線LAN)は、業界トップクラスの保証期間であるライフタイム保証(永年保証)を標準添付しており、製品の販売終了後も後継製品で保証を継続します。加えて、機器故障時のダウンタイム短縮と運用コスト低減を実現する、有償のオンサイトサービスを提供しています。
オンサイトサービスは、機器の故障時にNETGEAR指定のサービスエンジニアが設置場所までお伺いし、機器の交換だけでなく設定作業まで行う年間保守サービスです。

オンサイトサービスのメリット:

-      多くの場合、オンサイトサービスの購入費用は予備機の価格よりも安価です(機種に依ります)

-      予備機の保管コストを掛けずにネットワークのダウンタイムを短縮できます

-      IT担当者のいない地方拠点へ、担当者が出張することなく保守ができます

従来はオンサイトサービス提供期間の上限を5年としていましたが、本年から、多くのお客様よりご要望を頂いていた6年目のサービスを販売します。


このたび発売するサービス型番

PMPND61-100JPS          48,600円(税込)
  オンサイトサービス 翌営業日対応6年目1年間
  (対象機器:アンマネージプラス/スマート/Layer2マネージスイッチ)

PMPND62-100JPS     56,160円(税込)
  オンサイトサービス 翌営業日対応6年目1年間
  (対象機器:Layer3マネージスイッチ)

PMP4H61-100JPS     81,000円(税込)
  オンサイトサービス 当日4時間対応6年目1年間
  (対象機器:アンマネージプラス/スマート/Layer2マネージスイッチ)

PMP4H62-100JPS     97,200円(税込)
  オンサイトサービス 当日4時間対応6年目1年間
  (対象機器:Layer3マネージスイッチ)

 

6年目オンサイトサービスは、5年分のサービスをご購入いただき、NETGEARのウェブサイトで登録頂いた方のみご購入いただけます。
ライフタイム保証を適用するには、ハードウェア製品ご購入から30日以内に、NETGEARのウェブサイトでユーザー登録(無償)をして頂く必要があります。


有償サポートサービスについて

http://www.netgear.jp/supportInfo/FbsTop/

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