最新サポート情報

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2018年1月16日

RN212, ReadyNAS OS 6.7.5 で発生することがある問題について


以下のような事象が発生することがあるため、ご注意下さい。

【環境】
RN212 ファームウェアバージョン:6.7.5
2TB disk x2

【事象】
ファームウェア 6.7.5 をインストールした RN212 を以下のように操作すると特定のディスクを使用していると
正常に起動しないことがある。

・ディスクを2本搭載し、RAID1 構成
・ReadyNAS 6.7.5 をインストール、あるいはアップグレード
・アップグレード、インストール後、再同期が発生する場合は終了まで待つ。
・一度本体の電源を切る
    管理画面から [電源マーク] -> 電源を切る
    電源ボタンでの電源オフ  電源ボタンを3回押す
・電源オフ後、搭載されているディスクを1本取り外します。
・電源ボタンで起動すると、システムが起動せず、電源ボタンが点灯し続ける。

この状態が発生すると、いくら待っても起動しないため、30分~1時間起動しない場合、一度電源を切って
弊社サポートへご連絡頂きますようお願いいたします。

【回避策】
ファームウェアを最新にアップグレードください。

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