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El manual completo en el formato de PDF
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Cómo obtener una dirección IP de Internet
Si el router no consigue establecer una conexión con Internet y el indicador de Internet está
en ámbar, compruebe si el router puede obtener una dirección IP de su proveedor de acceso a Internet A menos que ya disponga de una dirección IP estática, el router solicitará automáticamente una dirección IP al proveedor de Internet.Para comprobar la dirección IP en la interfaz:
A continuación se enumeran algunas de las posibles causas del problema:
- Es probable que el proveedor requiera que se establezca una conexión. Pregunte al proveedor del servicio si utiliza una conexión PPP a través de Ethernet (PPPoE).
- Quizá haya configurado de forma incorrecta el nombre de servicio, el nombre de usuario o la contraseña. Consulte la sección Solución de problemas para PPPoE, que encontrará más adelante.
- Quizá el proveedor esté buscando el nombre de host del ordenador.
En el menú de configuración básica del navegador, deberá asignar al router el nombre de host del ordenador asociado a la cuenta del ISP.- Es probable que el proveedor sólo permita la conexión a Internet de una única dirección MAC Ethernet y que necesite comprobar la dirección MAC del ordenador.
En ese caso, informe a su proveedor de que ha adquirido un nuevo dispositivo de red y aconséjele que utilice la dirección MAC del router.
O
Si lo prefiere, puede configurar el router para que simule la dirección MAC del ordenador. Para ello, vaya al menú de configuración básica y siga las instrucciones que aparecen en la ayuda en línea del menú principal del router.
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